REGULAMIN

SPIS TREŚCI:
Artykuł 1 – Definicje
Artykuł 2 – Zamówienia i zakupy
Artykuł 3 – Zastosowanie
Artykuł 4 – Oferta
Artykuł 5 – Umowa
Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy
Artykuł 7 – Koszty przy odstąpieniu od umowy
Artykuł 8 – Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Artykuł 9 – Cena
Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja
Artykuł 11 – Dostawa i realizacja
Artykuł 12 – Umowy długoterminowe: czas trwania, wypowiedzenie i przedłużenie
Artykuł 13 – Płatność
Artykuł 14 – Rozpatrywanie reklamacji
Artykuł 15 – Spory
Artykuł 16 – Dodatkowe lub odmienne postanowienia

Artykuł 1 – Definicje
W niniejszym regulaminie stosuje się następujące definicje:

Umowa dodatkowa: Umowa, na podstawie której konsument nabywa produkty, treści cyfrowe i/lub usługi w związku z umową zawieraną na odległość, a towary, treści cyfrowe i/lub usługi są dostarczane przez przedsiębiorcę lub osobę trzecią na podstawie umowy między tą osobą trzecią a przedsiębiorcą.
Okres odstąpienia: Okres, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zawieranej na odległość.
Konsument: Osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej ani zawodowej, która zawiera umowę z przedsiębiorcą.
Dzień: Dzień kalendarzowy.
Treści cyfrowe: Dane wytworzone i dostarczone w formie cyfrowej.
Umowa długoterminowa: Umowa o dostawę serii produktów i/lub usług, w której obowiązek dostawy i/lub zakupu rozłożony jest na dłuższy okres.
Trwały nośnik: Każde narzędzie umożliwiające konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp w przyszłości przez okres odpowiedni do celu, dla którego informacje są przeznaczone, oraz pozwalający na ich niezmienione odtworzenie, w tym e-mail.
Prawo odstąpienia od umowy: Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawieranej na odległość w okresie odstąpienia.
Wzór formularza odstąpienia od umowy: Formularz udostępniony przez przedsiębiorcę, który konsument może wypełnić, jeśli chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.
Przedsiębiorca: Osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub dostęp do treści cyfrowych i/lub usług konsumentom na odległość.
Umowa zawierana na odległość: Umowa zawarta między przedsiębiorcą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość, przy wyłącznym wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość aż do chwili zawarcia umowy.
Środki porozumiewania się na odległość: Każde narzędzie, które może być wykorzystane do zawarcia umowy bez jednoczesnej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu.
Regulamin: Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe przedsiębiorcy.

Artykuł 2 – Zamówienia i zakupy
2.1 Zamówienia
2.1.1 Składając zamówienie w tym sklepie, klient akceptuje regulamin określony w niniejszym dokumencie.
2.1.2 Wszystkie zamówienia podlegają akceptacji sklepu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia według własnego uznania, bez odpowiedzialności wobec klienta lub osób trzecich.

2.2 Zakupy
2.2.1 Z chwilą zatwierdzenia zamówienia i dostarczenia produktów dochodzi do zawarcia umowy zakupu.
2.2.2 Klient jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia produktów przy dostawie i zgłoszenia wszelkich wad lub uszkodzeń sklepowi w rozsądnym terminie. Po jego upływie reklamacje nie będą uwzględniane, chyba że umowa stanowi inaczej.

Artykuł 3 – Zastosowanie
3.1 Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów i stosunków prawnych między sklepem a klientem, nawet jeśli klient stosuje odmienne postanowienia.
3.2 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich ogłoszenia i publikacji zmienionej wersji regulaminu na naszej stronie internetowej.

Artykuł 4 – Oferta
4.1 Wszystkie oferty sklepu są ważne w określonym okresie oraz do wyczerpania zapasów.
4.2 Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy drukarskie, błędne zdjęcia produktów ani błędy cenowe na stronie internetowej.

Artykuł 5 – Umowa
5.1 Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy klient zaakceptuje ofertę i spełni określone w niej warunki.
5.2 Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktów.

Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy
6.1 Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktów bez podania przyczyny.
6.2 Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi poinformować sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem lub listownie).
6.3 Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu klient ma obowiązek zwrócić produkty w ciągu 14 dni.

Artykuł 7 – Koszty przy odstąpieniu od umowy
7.1 W przypadku odstąpienia sklep zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej formy dostawy niż najtańsza standardowa).

Artykuł 8 – Wyjątki od prawa odstąpienia
8.1 Z prawa odstąpienia wyłączone są m.in. produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta, produkty szybko psujące się lub o krótkim terminie przydatności.
8.2 Treści cyfrowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostawie, są również wyłączone z prawa odstąpienia ze względów higienicznych lub zdrowotnych.

Artykuł 9 – Cena
9.1 Ceny podane na stronie internetowej zawierają VAT i inne podatki, chyba że wskazano inaczej.
9.2 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Zmiany cen nie dotyczą umów już zawartych.

Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja
10.1 Sklep gwarantuje, że produkty są zgodne z umową i wolne od wad.
10.2 Klient powinien sprawdzić produkty niezwłocznie po ich otrzymaniu i zgłosić wady w rozsądnym terminie.

Artykuł 11 – Dostawa i realizacja
11.1 Sklep dołoży wszelkich starań, aby dostarczyć produkty w określonych terminach. Opóźnienia mogą wystąpić z przyczyn niezależnych od sklepu.
11.2 W przypadku opóźnienia dostawy sklep poinformuje klienta tak szybko, jak to możliwe.

Artykuł 12 – Umowy długoterminowe: czas trwania, wypowiedzenie i przedłużenie
12.1 Umowa długoterminowa obowiązuje przez okres wskazany w umowie. Jeśli trwa dłużej niż rok, klient może ją wypowiedzieć po roku z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.
12.2 W przypadku przedłużenia umowy sklep poinformuje klienta o zmianach warunków i nowym okresie obowiązywania.

Artykuł 13 – Płatność
13.1 Klient jest zobowiązany do zapłaty za produkty zgodnie z metodami płatności wskazanymi na stronie.
13.2 W przypadku opóźnienia płatności sklep ma prawo wysyłać przypomnienia i naliczać odsetki za zwłokę.

Artykuł 14 – Rozpatrywanie reklamacji
14.1 W przypadku reklamacji dotyczących produktów lub usług klient powinien zgłosić je jak najszybciej. Sklep dołoży starań, aby rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni.

Artykuł 15 – Spory
15.1 W przypadku sporu między sklepem a klientem strony w pierwszej kolejności podejmą próbę polubownego rozwiązania.
15.2 Jeżeli nie będzie to możliwe, klient może zwrócić się do właściwego organu rozstrzygającego spory.

Artykuł 16 – Dodatkowe lub odmienne postanowienia
16.1 Do umów i stosunków prawnych objętych niniejszym regulaminem stosuje się prawo niderlandzkie.
16.2 Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu rozstrzyga właściwy sąd w jurysdykcji, w której mieści się siedziba sklepu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Proszę wypełnić i odesłać ten formularz wyłącznie, jeśli chcesz odstąpić od umowy.

Do: supportmail
Imię i nazwisko:
Adres:
Kod pocztowy:
E-mail:
Numer telefonu:

Niniejszym informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących towarów/świadczenia następującej usługi:
Zamówione dnia ( - - ).
Numer zamówienia: #VRSNT_____
Otrzymane dnia ( - - ).

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Numer konta bankowego:

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku formularza w wersji papierowej):
Data ( - - ).

(*) Niepotrzebne skreślić.